Sjællands Erhvervsakademi

Værdikæden i praksis

Indsigt i arbejdet med innovation, produktudvikling og produktion i virksomhedens forsynings- og værdikæde samt mulighed for digitalisering- og automatisering.

ECTS
10 point
Niveau
Akademi

Introduktion

Du undervises i procesanalyse og Supply Chain Management og bliver i stand til at se optimeringsmuligheder for en produktions værdikæde. Undervejs lærer du at anvende robotteknologi og automatik til at skabe hurtige og ensartet flow, samt anvende produktudviklingsmetoder og 3D print til optimering af produktions-flowet.

Du får viden om

Centrale metoder og modeller inden for salg og salgskommunikation og hvilke personlige egenskaber, der er vigtige i salgsarbejdet. Du lærer hvordan personlighed og kommunikationsform kan påvirke kundernes tillid

Du arbejder med egne styrker og svagheder i salgssammenhæng ud fra personprofilanalyse. Du lærer om de to centrale begreber positiv og negativ stress. Du introduceres til central jura i salget og endelig lærer du om effektiv after sales service og behandling af kundereklamationer.

Kompetencer og udbytte

Du får viden om organisering af værdi- og forsyningskædens opgaver og betydning på tværs af funktioner. Du lærer hvordan virksomheden måler/indsamler data og følger op på processer og maskiner samt en forståelse af produktlivscyklus, innovation og produktudvikling.

Du vil gennem uddannelsen få en forståelse af produktionsprocesser og –styring samt en forståelse af de teknologiske muligheder. Du vil få indsigt i valget af teknologi til udvikling og drift samt tilegne dig ny viden, færdigheder og kompetencer i relation til virksomhedens behov for optimering.