Sjællands Erhvervsakademi

Handelsbetingelser for efteruddannelser

Generelle oplysninger

Zealand, Sjællands Erhvervsakademi
Lyngvej 21
4600 Køge

Mail: efteruddannelse@zealand.dk
Tlf.   5076 2670
EAN 5798 000 560581
CVR 316 614 71

1. Køb af fag/kurser m.v.

1.1. Hvilke køb er omfattet af disse betingelser

Disse handelsbetingelser omhandler køb af fag eller kurser på efteruddannelsesprogrammer udbudt af Zealand Efteruddannelse.

Studerende ved fuldtidsuddannelserne og hold, hvor der er indgået individuel aftale med en virksomhed om køb, er således ikke omfattet.

Den vare der indgås aftale om, er et fag eller kursus bestående af undervisning såvel som adgang til digitalt indhold på den anvendte digitale læringsplatform. Der er således tale om en samlet ydelse.

1.2 Tilmelding

Tilmelding foretages ved at udfylde tilmeldingsformularen på Zealands hjemmeside under Efteruddannelse. Oprettede hold holdes åbne for tilmeldinger i op til en uge efter kursusstart. Når den studerende accepterer handelsbetingelserne i forbindelse med tilmelding, accepteres desuden at dokumentation for opfyldelse af adgangskrav til faget skal fremsendes forud for kursusstart og at adgang til undervisning og eksamen mistes, hvis kursusgebyret ikke betales, jf. afsnit 3.

1.3 Indgåelse af aftale

Aftalen om køb indgås mellem Zealand Efteruddannelse og den studerende, der tilmelder sig faget eller Zealand Efteruddannelse og den virksomhed, der tilmelder en ansat. Aftalen er bindende fra tilmeldingstidspunktet, idet aftalen fra Zealands side er betinget af, at den studerende opfylder gældende adgangskrav, samt at der er ledige pladser på holdet.

Når tilmeldingen er behandlet, konstateret at den studerende opfylder adgangskravene og der er ledige pladser på holdet, accepteres tilmeldingen. Når Zealand Efteruddannelse, accepterer tilmeldingen er aftalen om køb bindende for begge parter, jf. dog afsnit 1.4.

1.4 Oprettelse / Aflysning af fag/hold

Alle holdoprettelser afhænger af antal tilmeldinger til faget. Når en studerende har tilmeldt sig et fag, vil den studerende forud for kursusstart modtage information om fagets oprettelse.

Hvis faget ikke oprettes eller hvis det efterfølgende aflyses, får den studerende mulighed for at tilmelde sig et andet fag eller refusion af betaling.

Den studerende kan ikke gøre nogen form for krav gældende mod Zealand efteruddannelse i det tilfælde, hvor et fag ikke oprettes eller må aflyses, bortset fra krav på tilbagebetaling af kursusgebyr eller indbetalt difference ved brug af Omstillingsfonden.

1.5 Varighed og undervisningsform

Den pædagogiske tilrettelæggelse af faget kan variere, men den samlede studietid til undervisning, læsning, forberedelse og eksamensforberedelse er den samme uanset den pædagogiske tilrettelæggelse.

2. Levering

Zealand Efteruddannelse betragter levering af ydelsen som påbegyndt ved første undervisningsdag (uanset om den studerende er mødt frem eller ej).

Hvis undervisningen overvejende er planlagt som e-læring betragtes levering endvidere som både påbegyndt og fuldført fra det tidspunkt, hvor den studerende første gang logger på den digitale læringsplatform.

3. Betaling

En forudsætning for at en studerende kan deltage i undervisningen og gå til eksamen i faget er, at der erlægges betaling.

3.1 Privatpersoner

Betaling foretages via faktura. Fakturaen sendes, (til private E-boks)  tidligst ved fagets oprettelse, dog først når Zealand Efteruddannelse, har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3.

Hvis der tilmeldes til flere fag på samme tid, sendes der faktura for hver enkelt fag.

3.2 Firmabetaling

Ved firmabetaling sendes faktura eller EAN-faktura. Ved udstedelse af faktura/ EAN-faktura, sendes denne direkte til firmaet tidligst ved fagets oprettelse, dog først når Zealand Efteruddannelse har accepteret tilmeldingen, jf. afsnit 1.3.

Hvis betalingsfristen overskrides, sendes 3 rykkere. Betales de ikke, sendes rykker med advarsel om overdragelse af fordringen til inkasso, og der tillægges ekstra opkrævning for tabt taxamater.  Betales denne heller ikke, frameldes den studerende, men fordringen fastholdes.

Den studerende vil ikke have mulighed for at deltage i undervisningen eller gå til eksamen i faget, og mister endvidere retten til at deltage i andre kurser på Zealand før fordringen er betalt.

Betaling opkræves uanset om den studerende er studieaktiv eller ej.

Privatpersoner, der tilmelder sig et fag med støtte fra Omstillingsfonden, erklærer på tro og love, at de opfylder visse betingelser for at være støtteberettigede. Hvis tro og love-erklæringen indeholder forkerte eller falske oplysninger, så den studerende ikke er berettiget til støtte fra Omstillingsfonden, vil hele betalingen for faget blive opkrævet direkte fra den studerende. Hvis Tro og love erklæringen ikke foreligger ved tilmelding, vil hele betalingen for faget blive opkrævet direkte fra den studerende.

3.3 Jobcenter og A-kasser

Fakturering til jobcenter og A-kasser sker kun efter forudgående aftale og med angivelse af kontaktperson. Betalingen refunderes, hvis den studerende afmeldes inden levering er påbegyndt, jf. afsnit 2. Efter leveringsdagen refunderes ikke.

Vi henviser til Uddannelses- og Forskningsministeriets side med de relevante tilmeldingsblanketter og information om betalingsloven (bekendtgørelse om betaling for visse uddannelsesaktiviteter på Uddannelses- og Forskningsministeriets område i forbindelse med lov om en aktiv beskæftigelsesindsats).

4. Fortrydelsesret

4.1 Forbrugere (privatbetaling)

Privatbetalende studerende (forbrugere) har 7 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor der er indgået en bindende aftale. Jf. afsnit 1.3. Framelding med fuld refusion af evt. foretaget betaling kan foretages frem til 7 dage før levering er påbegyndt, jf. afsnit 2. Framelding efter dette tidspunkt medfører fuld betaling af faget.

Ved undervisningsforløb, som hovedsageligt er planlagt som e-læringsforløb ophører fortrydelsesretten senest på det tidspunkt hvor levering er fuldført ved, at den studerende logger sig på den digitale læringsplatform, jf. afsnit 2 og lov om forbrugeraftaler, § 18, stk. 2, nr. 13. Ved at benytte adgangen til det digitale indhold på disse undervisningsforløb accepterer den studerende, at fortrydelsesretten samtidig mistes.

Benyttelse af fortrydelsesretten
For at udøve fortrydelsesretten skal den studerende meddele Zealand Efteruddannelse sin beslutning om at fortryde aftalen om køb klart og utvetydigt.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten er sendt inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Skal sendes via mail til: efteruddannelse@zealand.dk

For at udøve fortrydelsesretten skal den studerende oplyse tilmeldings-id, hvilket fremgår af e-mails med betalingspåmindelse og ordrebekræftelse.

4.1.1 Følger af fortrydelse og tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis den studerende udøver sin fortrydelsesret rettidigt, refunderes alle modtagne betalinger hurtigst muligt og senest 14 dage fra den dato, hvor meddelelsen om fortrydelse er modtaget. Tilbagebetaling sker via kreditnota, og tilbageføres som ved den oprindelige transaktion, medmindre den studerende udtrykkeligt har indvilget i andet. Under alle omstændigheder pålægges den studerende ikke yderligere gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

4.2 Firmabetaling

Studerende, som har fået betalt deres uddannelsesforløb af et firma (Firmabetaling) er ikke omfattet af forbrugeraftaleloven.
Framelding med fuld refusion af evt. foretaget betaling kan dog foretages frem til 14 dage før levering er påbegyndt, jf. afsnit 2. Framelding efter dette tidspunkt medfører fuld betaling af faget.

5. Priser

Priser på fag og kurser findes under ‘Tilmelding’ på hvert enkelt fag.

6. Persondatapolitik

Vi henviser til Zealands behandling af persondata på https://www.zealand.dk/persondatapolitik/

For at du kan indgå aftale med os, er det nødvendigt, at vi behandler en række oplysninger om dig.

Vi har brug for følgende oplysninger:

  • Navn
  • CPR-nummer
  • Mobil nr.
  • E-mailadresse
  • Dokumentation for, at du opfylder adgangsbetingelser til det/de kurser, du ønsker at tilmelde dig

Hvis du tilmelder dig via Bygovenpaa.dk, modtager Zealand Efteruddannelse herudover automatisk dine adresse- og kontaktoplysninger. Desuden vil vi anmode dig om betalingsinformationer i form af oplysninger om CVR- og EAN-nummer (for offentlige institutioner) for dig eller den, der betaler dit kursusgebyr.

Optages du som studerende, vil vi efterfølgende behandle oplysninger om studieaktivitet og eksamensresultater, og vi vil i øvrigt modtage dine adresseoplysninger fra Folkeregisteret, herunder opdatering af disse. Såfremt du som led i dit studie på Zealand Efteruddannelse fremsender dokumentation for f.eks. sygdom under eksamen, vil vi også behandle disse informationer om dig. Dokumentation for sygdom under eksamen slettes efter behandlingen er gennemført.

Dine personoplysninger videregives kun til tredjepartsvirksomheder, hvis der er tale om virksomheder, der medvirker til at afholde det kursus, du er tilmeldt. Du vil blive orienteret om videregivelsen. Ved deltagelse på et kursus afholdt af en samarbejdspartner, udleveres dit fulde navn, cpr.nr. og mailadresse med det formål at samarbejdspartneren kan tilmelde dig det pågældende kursus. Dine oplysninger vil desuden kunne behandles eller videregives, hvis det er påkrævet ved lov eller administrativ forskrift.

Da det er vigtigt for os, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i de oplysninger, vi behandler om dig. Du kan meddele os dine ændringer ved at rette henvendelse på efteruddannelse@Zealand.dk.

7. Klageadgang

Ved klage ifm. køb, kontakt EFTERUDDANNELSE@Zealand.DK.

8. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål til køb og levering:

Zealand Efteruddannelse
M: EFTERUDDANNELSE@Zealand.DK
T: +45 5076 2670

Zealand

Cookie-indstillinger

Vi bruger cookies for at give dig den bedste oplevelse af zealand.dk. Når du klikker ‘OK’, accepterer du vores brug af cookies og Zealand’s privatlivspolitik.

Ved at klikke ‘OK’ accepterer du samtidig, at vores annoncører kan behandle dine data til at målrette annoncer til dig. Du kan trække din accept tilbage ved at klikke på ‘Annonce-indstillinger’ i bunden af siden.

Tilbage

Cookie-indstillinger

Hvis du ikke ønsker, at vores samarbejdspartnere behandler dine persondata og anvender dem på tværs af internettet, kan du fravælge det her.

Formål